央視315晚會帶來的反思:即便防不勝防 打鐵還需自身硬
央視3·15晚會如期而至。消費者權(quán)益維護的話題,又一次成為了人們關(guān)注的焦點。
在相繼揭露泰國香米以次充好,醫(yī)美行業(yè)缺乏資質(zhì),電動自行車安全頭盔偷工減料等問題后,3·15晚會將矛頭指向了網(wǎng)絡(luò)詐騙。
防范網(wǎng)絡(luò)詐騙 從自身做起
伴隨著溝通方式的多樣化,網(wǎng)絡(luò)詐騙的方式也日漸更新。以群發(fā)短信為起點,引誘點擊為過程,最終在直播過程中獲取用戶認(rèn)證碼,從而盜刷銀行卡的方式獲利,其實真的算不上什么高科技,但卻屢屢得手。
其中的根本,還在于絕大多數(shù)普通消費者,缺乏防范意識,不懂得對個人信息的保護。
不點擊不明鏈接,不下載未經(jīng)驗證的軟件,謹(jǐn)慎共享屏幕,不輕信網(wǎng)絡(luò)對面的那個TA,從自身做起,盡可能地遠(yuǎn)離詐騙,才是普通人盡可能避免的最為根本的手段。
當(dāng)監(jiān)管不到位,當(dāng)信息傳輸缺乏審核,當(dāng)詐騙者的渠道愈發(fā)豐富的今天,外部環(huán)境我們無法改變,能做到自覺、自律,是保護自己必備的修養(yǎng)。
流量為王?都是刷量
話鋒一轉(zhuǎn),在說過網(wǎng)絡(luò)詐騙后,央視3·15晚會又聊到了網(wǎng)絡(luò)水軍這一屢禁不止的惡行。
網(wǎng)絡(luò)時代,流量為王。流量代表了人氣,流量代表了金錢。
有了流量,默默無聞的UP主可以迎來大把的金主爸爸,有了流量,即便內(nèi)容做的再爛,也能賺的盆滿缽余。而流量,又可以通過花錢“刷刷刷”這一無腦的手段,唾手可得,甚至某些平臺,還提供了官方刷量的服務(wù)。于是,互聯(lián)網(wǎng)再無信任可言。你花費大把時間觀看的評測,很可能是廣告,浪費了時間。而對于投放了所謂大V的企業(yè)而言,以為得到了宣傳,實則只是看起來很火,實則無人問津。僅此而已。
如何讓互聯(lián)網(wǎng)更可信?簡單粗暴的限制刷量,顯然是不夠的。抵制“流量為王”,讓企業(yè)宣傳脫離以流量為基準(zhǔn)的KPI,多從內(nèi)容角度出發(fā),給好內(nèi)容更多的展示,讓普通消費者更多的接觸到用心制作的創(chuàng)作,而不是流量大的糟粕,或許,才是內(nèi)容提供商所要深思的根本。
信息泄露?還需引導(dǎo)
持續(xù)進行的3·15晚會,又關(guān)注起了個人信息安全的問題。晚會上出現(xiàn)的手機重制無法刪除圖片的窘境,其實只需勾選格式化就能解決。而對于硬盤U盤的深度格式化,其實早就是關(guān)注個人信息泄露的高端玩家必備基礎(chǔ)知識。
筆者認(rèn)為,以上這些并不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題,而是廠商和媒體在宣傳上的不足。面對智能手機換機周期的不斷拉長,普通消費者更換手機的頻率在不斷降低。而還原手機,畢竟不是一個高頻操作,偶有疏忽也在所難免。
對于個人隱私的保護,各大手機廠商近年來都異常重視,其中尤以國產(chǎn)定制系統(tǒng)為甚。我們看到了以小米、vivo、華為在內(nèi)的諸多國產(chǎn)智能手機廠商,逐年推出了各類隱私保護功能,在一定程度上保障了消費者的隱私安全。而3·15晚會的提醒,則表示廠商所做的努力還有優(yōu)化的空間,還有進步的可能。
但智能手機之所以智能,正是因其復(fù)雜多變的操作。更多的普及智能手機安全使用常識,不僅依賴于廠商在使用層面的引導(dǎo),還在于媒體層面的科普。如今的數(shù)碼媒體,對于手機的硬件變革夸夸其談,但對細(xì)節(jié)操作上的介紹卻寥寥無幾。
更多的站在消費者的角度,考慮消費者的切實用途,而不是追求流量向錢看,盡可能多的提供一些實用內(nèi)容,腳踏實地,才該是數(shù)碼媒體的本質(zhì)。
破解軟件 夾帶私貨
隨后,央視3·15晚會又針對安卓破解版APP展開了討論。的確,破解版APP會在后臺悄然收取信息,從而進行一些不法勾當(dāng),推送廣告,流量變現(xiàn)等,令人不齒。
這就不免又說回了此前關(guān)于流量的話題。如果不是整個社會都以流量為本,如果流量不等同于金錢,是不是就能夠從根源上杜絕這樣的陷阱呢?畢竟,無利不起早。
同時,再反思一個問題,人們?yōu)槭裁词褂闷平獍鍭PP,是不是因為正版APP的內(nèi)置收費過于昂貴呢?以各大視頻APP為例,現(xiàn)如今的會員費用已經(jīng)徹底不顧臉面了,黃金會員,白金會員,TV端會員等等,各類會員層出不窮。可即便如此,花了錢的消費者還是不能避免收看廣告,還有提前點映的變種出現(xiàn),還是會限制各種投屏,吃相太過于難看。
我相信,如果消費者能夠以一個合理的價格購買會員,同時方便使用的話,誰都不愿使用帶有安全隱患的破解版APP吧?我們期待更嚴(yán)格的監(jiān)管,如果等不到,那么,盡可能通過手機官方自帶商城下載APP,盡可能做到自律,才是正道。
一年一度的央視3·15晚會仍在進行,每年曝光的內(nèi)容周而復(fù)始似曾相識。對于科技產(chǎn)品而言,還是要以人為本。只有消費者用更多的知識武裝自己,才能在面對蠅頭小利或者不良信息時不被欺騙。你不可能指望騙子良心發(fā)現(xiàn),那么,還是先讓自己強大起來吧。
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