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世界信息:淄博市教育局發(fā)布校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動致廣大消費(fèi)者告知書

2023-06-03 17:11:48 來源：博覽新聞

【資料圖】

□淄博日報/淄博晚報/博覽新聞

記者趙曉雯

6月2日，市教育局、市消保委聯(lián)合發(fā)布校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動致廣大消費(fèi)者的告知書，營造良好校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。

謹(jǐn)慎選擇合法培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前要做到“四必查”：一查“證照”，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需同時具備《民辦學(xué)校辦學(xué)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》（或《民辦非企業(yè)單位登記證書》），并在培訓(xùn)場所醒目位置公示；二查許可范圍，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展的培訓(xùn)項(xiàng)目與許可范圍必須一致；三查教師從業(yè)資質(zhì)，從事校外培訓(xùn)的教師必須持有相應(yīng)的資格證書；四查資金監(jiān)管，凡是正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均已納入全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺監(jiān)管，將預(yù)收費(fèi)資金存入監(jiān)管專用賬戶。

善用“APP端”，操作簡單容易上手。為實(shí)現(xiàn)校外培訓(xùn)全流程監(jiān)管，教育部推出了“校外培訓(xùn)家長端APP”（可在手機(jī)應(yīng)用商城下載），實(shí)現(xiàn)了“線上”選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“掌上”完成選課、購課、簽約、消課、退費(fèi)等一系列操作。已納入監(jiān)管平臺且在“APP”發(fā)布待售課程的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，均具備辦學(xué)資質(zhì)（證照齊全且在有效期內(nèi)）、已落實(shí)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，同時納入?yún)^(qū)縣培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“白名單”管理。請廣大學(xué)生和家長在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和購買課程時使用“APP”，不要與機(jī)構(gòu)私下交易。體育類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)暫未納入“APP”，可直接到線下培訓(xùn)場所進(jìn)行了解。

自覺抵制違規(guī)培訓(xùn)。不要盲目聽信培訓(xùn)效果宣傳以及“保錄包過”等明示或者暗示保證性承諾；不到以教育咨詢、教育科技、文化交流、校外托管等經(jīng)營主體無辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)輔導(dǎo)，堅(jiān)決遠(yuǎn)離無資質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；不參與以“家政服務(wù)”“眾籌私教”“住家教師”等名義進(jìn)行的“一對一”“一對多”等隱形變異培訓(xùn)活動和“地下”違規(guī)培訓(xùn)；不參加在職教師開設(shè)的校外輔導(dǎo)班，自覺抵制有償補(bǔ)課行為。

教學(xué)環(huán)境安全很重要。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)具有與培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)規(guī)模相適應(yīng)的固定場所，建立相應(yīng)的安全管理制度，并在學(xué)生活動場所及重點(diǎn)部位配備視頻監(jiān)控設(shè)備。家長可查看消防設(shè)施配備、消防安全疏散指示圖等，對線下培訓(xùn)場所的安全性有所了解。還可要求通過監(jiān)控“回看”培訓(xùn)項(xiàng)目，對教學(xué)環(huán)境和上課情況進(jìn)行必要的了解。為保護(hù)孩子的人身安全和身心健康，堅(jiān)決抵制在居民樓、車庫、地下室等不符合安全條件的場所違規(guī)開辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

培訓(xùn)課程要了解，切忌“一送了之”。家長應(yīng)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)課程有所了解，不能“一送了之”。除了與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行必要的溝通外，家長還可通過陪同孩子參加試聽課程、查看教學(xué)計(jì)劃、翻看培訓(xùn)教材等方式對孩子即將參加的培訓(xùn)課程進(jìn)行初步了解，對能否達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果理性預(yù)判。若發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)過程或培訓(xùn)教材中存在誤導(dǎo)孩子產(chǎn)生不良行為的內(nèi)容或其他違法違規(guī)情形，請及時向主管部門反映。

依法維護(hù)自身合法權(quán)益。報名參加校外培訓(xùn)時，要及時與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）（2021年修訂版）》，索取正規(guī)收費(fèi)發(fā)票。“APP端”提供電子合同在線簽署，與紙質(zhì)合同具有同等法律效力，切勿與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)另行簽訂“補(bǔ)充協(xié)議”或其他“陰陽合同”。合同中應(yīng)清晰標(biāo)注甲乙雙方的身份信息、所購課程信息、雙方權(quán)益、退費(fèi)和違約等內(nèi)容。一次性繳納時間跨度不超過3個月或60課時的培訓(xùn)費(fèi)用，避免退費(fèi)糾紛和“卷錢跑路”風(fēng)險。一旦發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在違規(guī)培訓(xùn)行為，請及時舉報投訴。

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